“買家具甲醛含量高，所以要選帶環(huán)保證書的;選地板怕質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，一定要看有質(zhì)檢報告的;選涂料、壁紙更要找貼著環(huán)保標(biāo)簽的，否則用在家里怎么都不踏實……” 最近，正忙著為新房裝修的陳先生擔(dān)心的不得了，最怕不滿一歲的孩子抵抗力差，裝修有問題會影響孩子健康，逛商場時就跟商家要環(huán)保證書，哪怕價格貴點也要買個放心。
家居建材市場：證出多門難分辨
其實，陳先生的擔(dān)心不無道理。現(xiàn)在很多消費者家庭裝修的首要標(biāo)準(zhǔn)就是“環(huán)保”。然而，目前家居市場上關(guān)于環(huán)保、質(zhì)量的廣告宣傳鋪天蓋地，各種專業(yè)術(shù)語讓消費者無所適從，只好依靠商家出具的各種認(rèn)證來判斷優(yōu)劣。那么在偌大的家裝建材市場中，究竟這些環(huán)保證書和質(zhì)量檢驗報告“含金量”有多高?消費者面對琳瑯滿目的“質(zhì)量安全”、“環(huán)保達(dá)標(biāo)”等報告，如何才能選擇到真正合格的產(chǎn)品?
證出多門難分辨
在某賣場隨機走訪了24家建材、家具品牌后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)商戶被要求出具產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證或者質(zhì)量檢驗證書時，90%以上品牌均能拿出廠家提供的各類證書。而且這些認(rèn)證標(biāo)志不但有國內(nèi)的還有國際的，既有國家級也有地方級的，如“中國環(huán)境標(biāo)志證書”、“綠色選擇推薦書”、“國際ISO-94011環(huán)保認(rèn)證”等，還有一些英文書寫的國際證書和認(rèn)證。
而且，各個品牌拿出的證書琳瑯滿目，認(rèn)證頒發(fā)標(biāo)牌的單位也五花八門，有的是中國質(zhì)量認(rèn)證中心，有的是中國建筑裝飾材料協(xié)會，有的檢驗報告則是由國家建筑材料測試中心出具……確實有點讓人看花了眼。采訪中，不少店員則表示其實詢問品牌證書的消費者并不多，就算拿給消費者看也是霧里看花，最終還是要靠多年的品牌經(jīng)營和客戶口碑。
另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，市場上大多數(shù)家居材料的環(huán)保和質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)有官方也有民間組織，甚至有些小企業(yè)的認(rèn)證標(biāo)志壓根就是花錢買的或者自制的，因此消費者僅靠證書來購買合格產(chǎn)品的方法其實并不科學(xué)。
細(xì)看證書防“忽悠”
隨著3·15消費者權(quán)益日的臨近，各大質(zhì)量檢驗部門又將對家裝產(chǎn)品展開新一輪的質(zhì)量檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗相關(guān)部門的工作人員表示，每年該機構(gòu)都將對云南省各級家裝建材市場內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行3~4次的抽樣檢查，而選擇自覺送檢的企業(yè)也越來越多，這在一定程度上反映了商家對于環(huán)保性能及質(zhì)量的重視程度越來越高。
但專家提醒消費者，有的企業(yè)雖然被抽檢和送檢的產(chǎn)品合格，但相關(guān)檢驗機構(gòu)也只對送檢的樣品和抽檢的批次產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并不能說明該企業(yè)的所有產(chǎn)品都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);此外，通常國家或省級質(zhì)監(jiān)部門的環(huán)保、質(zhì)量認(rèn)證報告需要每年進(jìn)行復(fù)檢，有些商家會將往年的合格證書修改、復(fù)印后提供給消費者，把這些過期的環(huán)保和質(zhì)量認(rèn)證當(dāng)成永久的“金字招牌”。因此，消費者一定要看清楚檢驗報告書上的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和有效期，避免被所謂的冒牌證書“忽悠”。
質(zhì)檢合格率逐年上升
雖然目前家裝行業(yè)認(rèn)證混亂，但隨著國家質(zhì)量監(jiān)督部門抽查力度的不斷加強，從近幾年的檢驗報告可以看出，整個家裝市場的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保性能確實有所提高。
據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗相關(guān)部門的工作人員介紹，近幾年無論是送檢還是抽檢的家裝材料合格率均呈逐年上升趨勢。而瓷磚、潔具類產(chǎn)品不合格因素主要在于吸水率、破壞強度以及節(jié)水指標(biāo)等問題，這一變化從側(cè)面反映了在行業(yè)規(guī)范和消費理念轉(zhuǎn)變的促進(jìn)下，各大品牌均更加重視產(chǎn)品品質(zhì)和環(huán)保性能。而一些大品牌的崛起和發(fā)展，也為整個行業(yè)注入了“品質(zhì)”、“環(huán)保”的正能量，讓整個家裝市場呈現(xiàn)出積極向上的一面。
此外，諸如武漢華權(quán)、居然之家等品牌知名度大、經(jīng)營管理規(guī)范的家居賣場，在選擇入駐品牌的時候就已經(jīng)進(jìn)行嚴(yán)格篩選，和商戶簽訂質(zhì)量保證和產(chǎn)品環(huán)保條約，保證所售商品符合國家規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。相比之下，那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的雜牌產(chǎn)品基本上已被清除出正規(guī)商場，對消費者而言，選擇到正規(guī)家居賣場購買產(chǎn)品更有保障。
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